《燃气壁挂炉维保与故障排除指南》 一书主要是针对广大售后服务人员的迫切需求，围绕“维护保养”和“故障排除”两个版块展开，“维护保养”的内容涵盖理论知识与实战案例分享，注重理论与实战结合，力求一读便明、一看能用；“故障排除”的内容力求涵盖全球市面主流壁挂炉品牌的故障代码，力求达到让售后服务人员《燃气壁挂炉维保与故障排除指南》一册在手，即可快速为用户排忧解难，体现高效与专业。

本书内容来源于整机企业、零部件、供应商和广大集成商、代理商的技术工程师群体的专业奉献，还有对来自全国各地售后服务人员在一线市场宝贵经验的梳理与总结，经编委会精心编撰而成，力求为广大售后服务人员提供一本专业、实用、好用的售后服务工具书。

本书于2021年8月由中国文化出版社出版。

作者简介

于志成：

国内暖通行业传媒平台青戈尔资讯总经理，供暖信息报总编，《燃气壁挂炉维保与故障排除指南》总策划。在行业内发起中国壁挂炉产业配件原材料采购节、供暖产业渠道大会、壁挂炉行业售后大会、全国壁挂炉安装与售后服务技能大赛等品牌活动，策划出版书刊有《供暖信息报》、《商用锅炉专刊》、《暖通设备零配件采购指南》、《燃气壁挂炉售后服务手册》等。

在“煤改气”前后，以于志成为引领的“助跑者计划” 先后走进西南、西北、东北、华南地区，面向整机企业、配件企业和区域经销商、渠道商和售后服务人员及用户调研超 30000 余人次，行程超过 100000 公里，为整个壁挂炉行业的发展作出了突出贡献。

贺丽燕：

新闻学专业毕业后进入暖通行业，从事暖通行业新闻采编工作近 10 年，曾参与暖通行业《暖通设备零配件采购指南》、《燃气壁挂炉售后服务手册》的编制与出版，在行业内发表过多篇意义深远的专题研究和报道。

2020 年加入青戈尔资讯调研小组，和调研团队深入渠道市场和一线售后服务市场，对基层壁挂炉市场的现状和发展有较深的认识，开展和反馈基层壁挂炉市场现状调研活动 10 余次，在整个壁挂炉行业引起较大反响。